حقوقك واضحة عند شراء منتج رقمي — ومشمولة بالضمان البنفسجي.
آخر تحديث: ٢٠٢٦ — هذه نسخة مبدئية قابلة للتعديل.
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تنطبق ضوابط خاصة على الاستبدال والاسترجاع موضّحة أدناه، وتكمّلها صفحة الضمان البنفسجي.
عند وجود مشكلة حقيقية نختار الحل الأنسب: إصلاح، استبدال، تمديد مدة الاشتراك، رصيد داخل المتجر، أو استرداد المبلغ عند تعذّر الاستخدام من الأساس.
تواصل معنا خلال ٧ أيام من التسليم عبر صفحة التواصل أو على hello@raqmitia.com مع رقم الطلب ووصف المشكلة.
